Chubb Seguros CDMX | Seguro de auto en México

La capital y centro de México es una de las zonas con más tránsito vehícular. Los que viven en esta ciudad saben el caos que se genera en las grandes avenidas por el parque vehícular que se mueve de un lado a otro en horas pico. 

En el año 2025 se contabilizaron casi 55,776,53 autos por el INEGI en la CDMX. Esto sin contar los vehículos de carga o transporte público que sin duda, generan más tránsito en la ciudad. Con esta cantidad de autos que deben convivir en las calles es sin duda inevitable que ocurran siniestros o accidentes viales todos los días. 

Y es que no solo hablamos de los choques o volcaduras a los que se tienen que enfrentar los conductores en México, las condiciones climáticas también son algo de que pensar en la capital. Tan solo en ese año hemos visto imágenes de autos atrapados en la lluvia que llegan a ser pérdida total. Por eso hoy te hablamos de el seguro que te puede ayudar a salir adelante de estos siniestro, además de brindarte consejos para evitar ser parte de un accidente vial. 

¿Dónde se encuentra la oficina de Chubb en CDMX?

Sucursal	Dirección	Teléfono Chubb
Chubb Seguros / Chubb Fianzas	Av. Paseo de la Reforma No. 250,Torre Niza Piso 7, Colonia Juárez Delegación Cuauhtémoc, CP. 06600	Tel: (52 1 55) 5258 5800

Esta sucursal tiene un horario de atención de:

• Lunes a jueves: 8:00 am a 5:00 pm
• Viernes de 8:00 am a 2:00 pm. 

Esta ubicación la podrás encontrar a solo dos calles del Ángel de la Independencia en esquina con C. de Niza.

Centro de valuación en CDMX 

Un centro de valuación es el lugar dónde se pueden evaluar los daños del vehículo para conocer a cuánto ascienden los daños, las reparaciones y las pérdidas para hacer válido el seguro de auto. La oficina de atención por siniestros es:

Centro de valuación	Dirección	Teléfono	Horarios
Chubb centro de valuación en CDMX	Ave. Insurgentes Sur #1082, Sky Lobby, L 102; Piso 4; O 401Col. Insurgentes San Borja, Alcaldía Benito Juárez.	+52 844 4380 030	Lunes a jueves: 8:00 am a 5:00 pm Viernes de 8:00 am a 2:00 pm.

Antes la oficina se encontraba en Coyoacán y ahora se localiza en la Alcaldía Benito Juárez, por lo que debes verificar que estas en la ubicación correcta para evitar malentendidos. 

Si quieres llegar por transporte público la mejor opción es en la línea 1 del Metrobús, en la estación Parque Hundido que queda a una calle de la oficina.

Teléfono de Chubb en CDMX

A continuación te brindamos nuestros datos de contacto y los trámites con los que te podemos ayudar: 

• Dudas sobre auto, hogar, PYME, siniestro o robo de auto: 55 1253 3939.
• Dudas de pólizas de otros seguros: 800 223 2001.
• WhatsApp: 55 1253 3939.
• Asistencia para tu auto(Grúa, paso de corriente, cerrajero y envío de gasolina): 81 14 23 9100
• E-mail: servicio.clientesmexico@chubb.com

¿Qué trámites puedes realizar en Chubb CDMX?

En la oficina se te puede dar atención por cualquiera de los siguientes trámites o dudas:

• Contratación de tu seguro de auto.
• Cancelar tu seguro Chubb.
• Dudas sobre tu póliza. 
• Seguimiento de siniestros. 
• Reporte de siniestro.
• Renovación de tu seguro de auto.
• Facturar una póliza.
• Contratar un seguro para viajar.
• Modificar datos del seguro. 
• Dar de baja coberturas.
• Realizar una queja por mala atención. 
• Verificar cómo va la reparación de daños. 
• Indemnizar una póliza. 

Recuerda que la mayoría de estas peticiones también pueden ser resueltas llamando a la línea de atención telefónica. 

¿Qué otros seguros seguros ofrece Chubb en Ciudad de México?

Contamos con una amplia variedad de seguros para ti y tu patrimonio en todo México:

• Seguro de Transporte de carga y mercancías.
• Seguro de Auto Turista Northbound.
• Seguro de Auto.
• Seguro de Hogar.
• Seguro de Hospitalización + Dr. Kura.
• Propiedad y daños patrimoniales.
• Construcción y montaje.
• Responsabilidad civil general.
• Riesgo ambiental.
• Seguro de contaminación ambiental contratistas.

¿Cuál es el mejor seguro Chubb para auto nuevo?

El mejor seguro que puedes contratar para auto nuevo es la cobertura integral, ya que ampara los daños que causes a terceros, pero también cubre los daños a tu vehículo con la cobertura de daños materiales. Con esta cobertura solo pagas un pequeño deducible del 5% del total del siniestro y Chubb se encarga del resto para las reparaciones de tu coche.

Si tu auto es usado, también puedes contratar este tipo de seguro, pero toma en cuenta que debe tener menos de 15 años de uso para que pueda ser asegurado en Chubb.

¿Qué tipos de cobertura ofrece para auto Chubb?

Ofrecemos cuatro coberturas de seguro de auto:

Protección Chubb	Coberturas amparadas
Seguro de Responsabilidad Civil	Reparación de daños a terceros causados por el asegurado.
Cobertura Limitada Chubb	R . C con indemnización en caso de Robo del vehículo asegurado.
Cobertura Amplia de auto	El más completo que repara los daños del vehículo por choques, volcaduras, entre otros en talleres mecánicos cerca de ti.
Cobertura Integral de seguro	Además de cubrir todo lo anterior te da protecciones premium para que puedas seguir con tus rutinas con un auto relevo plus, seguro de llantas y más.

Debes tomar en cuenta tus necesidades específicas al contratar tu seguro de auto, así como los costos que vas a pagar por cada paquete. Recuerda que la prima de seguro de auto disminuye con una cobertura básica y va incrementando con las coberturas más completas.

¿Cuáles son los costos de un seguro de auto con Chubb en CDMX?

Los costos de un seguro de auto en CDMX van de los $5,000 pesos hasta los $20,000 pesos. Para poder brindarte el costo total del seguro de auto debes saber que tomaremos en cuenta las coberturas a contratar y los siguientes factores: 

• Edad.
• Género.
• Ocupación.
• Lugar de residencia.
• Historial de manejo. 
• Marca.
• Año.
• Tipo.
• Sub marca.
• Modelo.
• Cobertura a contratar.

¿Por qué es importante tener un seguro de auto en CDMX?

Tener un seguro de auto es importante ya que te puede ayudar a cubrir gastos o reparaciones para tu vehículo sin gastar de más. Además todas las pólizas cumplen con el requisito obligatorio que establece El reglamento de tránsito de la CDMX donde se obliga a los conductores a tener contratada una póliza de seguro que sirva mínimamente para reparar los daños causados a bienes o personas que sean responsabilidad del asegurado. 

Es decir, si por ejemplo golpeas un poste de luz con tu auto por ir distraído, esta póliza ampara los daños causados a la nación, que incluyen daños a postes, banquetas, paradas de autobús y otros. 

Multas y cancelación de las sanciones por no tener seguro en la CDMX

Si eres detenido por un policía de tránsito este te puede pedir la póliza de seguro con vigencia para el vehículo que estés manejando. De no contar con este documento el policía estará facultado a ponerte una sanción dependiendo de el uso del vehículo:

Vehículo	Unidad de Medida y Actualización	Montos en pesos mexicanos
Uso particular	20, 30 o 40 UMAs	$2,346.20 a $4,692.40
Transporte de mercancía	40, 50 o 60 UMAs	$2,346.20 MXN a $7,038.60 MXN
Transporte público	60, 70 u 80 UMAs	$2,346.20 a $9,384.80

Existe la opción de cancelar la multa siempre y cuando contrates una póliza de seguro en los 45 días posteriores a la colocación de la infracción. Para realizar el trámite solo debes acudir a un módulo de la Secretaría de Atención Ciudadana con la acreditación del vehículo, documentos de identidad y la póliza vigente.

Beneficios de contratar con Chubb

• De acuerdo a nuestra estadística de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces. 
• En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometió el taller. 
• Protección en otras entidades de México bajo una misma póliza. 
• Si tu auto es robado se indemniza una suma asegurada para recuperarte. 
• Evitas pagar infracciones por no tener una póliza de auto vigente. 
• Con la cobertura Integral y Amplia amparas daños por inundaciones en la CDMX.

Si tienes un choque leve, ¿qué cubre?

Era un lunes por la mañana en la Ciudad de México. Andrea salía rumbo a su trabajo en Polanco, el tráfico estaba denso como siempre y un frenón inesperado en Insurgentes bastó para que el auto de atrás la golpeará levemente. Nada grave, pero el susto y la preocupación no tardaron en llegar.

Mientras el otro conductor se disculpaba, Andrea recordó que tenía su seguro de auto Chubb CDMX con cobertura amplia. En cuestión de minutos llamó al número de asistencia y recibió la confirmación: enviarían un ajustador al lugar.

El ajustador de Chubb llegó rápido, evaluó los daños —solo el parachoques abollado y una pequeña ralladura—, levantó el reporte y explicó con calma que la cobertura incluía los daños materiales del auto, la responsabilidad civil frente al otro conductor y el servicio de grúa si lo necesitaba. Andrea solo tendría que cubrir su deducible, pero al ser un daño menor, Chubb le ofreció la reparación directa en un taller aliado sin costo adicional.

Al final del día, Andrea se sintió tranquila. No perdió tiempo, no tuvo que discutir con el otro conductor y su auto quedó como nuevo. Entendió que tener un seguro Chubb en la CDMX no solo cubre un golpe, sino la paz de saber que no estás sola cuando algo inesperado pasa.

Requisitos de contratación 

Debes tener a la mano los siguientes requisitos para contratar tu póliza de seguro de auto:

• Nombre completo.
• Identificación oficial.
• Domicilio completo.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Género.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Año.
• Motor.
• Marca.
• Modelo.

Cotiza en línea 

Con nosotros puedes acceder a una cotización completamente en línea en minutos. Solo debes ingresar tus datos a nuestro formulario y podremos brindarte tu cotización personalizada para que puedas comparar y elegir el mejor seguro de auto. 

Preguntas frecuentes:

¿Cómo reportar un siniestro con Chubb en CDMX?

Debes llamar de inmediato al número de asistencia 55 1253 3939 y proporcionar tus datos (número de póliza, número de asegurado) y ubicación.

¿Es obligatorio tener seguro en CDMX?

Sí, la ley exige contar con al menos responsabilidad civil para circular en vías federales.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un ajustador a mi siniestro en CDMX?

De acuerdo a nuestras estadísticas de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestros en al menos 99% de los casos.

¿Cuáles son los deducibles aproximados de un seguro en CDMX?

Los deducibles funcionan para las coberturas de daños materiales y robo total, se recomienda que sean del 5 al 10%.

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