{"id":700,"date":"2026-07-30T23:35:21","date_gmt":"2026-07-30T23:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/chubbsegurodeauto.com.mx\/blog\/?p=700"},"modified":"2026-07-30T23:35:24","modified_gmt":"2026-07-30T23:35:24","slug":"chubb-atencion-a-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chubbsegurodeauto.com.mx\/blog\/chubb-atencion-a-clientes\/","title":{"rendered":"Chubb seguros: Atenci\u00f3n a cliente 24\/7"},"content":{"rendered":"\n

Chubb Seguros ofrece atenci\u00f3n al cliente en M\u00e9xico las 24 horas<\/strong>, con l\u00edneas telef\u00f3nicas, WhatsApp y asistencia en l\u00ednea para siniestros, p\u00f3lizas y reclamos. Conoce aqu\u00ed c\u00f3mo contactar con Chubb y todos los canales de atenci\u00f3n disponibles.<\/p>\n\n\n\n

\r\n
\r\n
\u00cdndice<\/p>\r\nToggle<\/span>
\u00bfC\u00f3mo contactar a atenci\u00f3n a cliente de Chubb Seguros?<\/a><\/li>
\u00bfCu\u00e1les son los canales de atenci\u00f3n en Chubb?<\/a><\/li>
\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites puedo hacer en Chubb Seguros?<\/a><\/li>
\u00bfD\u00f3nde puedo reportar un siniestro?<\/a><\/li>
\u00bfOfrecen atenci\u00f3n a cliente 24 horas?<\/a><\/li>
\u00bfPuedo gestionar mi p\u00f3liza en l\u00ednea?<\/a><\/li>
\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido responde Chubb Seguros a reclamos?<\/a><\/li>
Diferencias de Chubb con otras aseguradoras<\/a><\/li>
\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para contratar una p\u00f3liza Chubb?<\/a><\/li>
\u00bfC\u00f3mo cotizar una p\u00f3liza Chubb?<\/a><\/li>
Preguntas frecuentes:<\/a>
\u00bfC\u00f3mo contactar a Chubb?<\/a><\/li>
\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero de WhatsApp de Chubb Seguros?<\/a><\/li>
\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero de atenci\u00f3n Chubb?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\r\n
<\/span>\u00bfC\u00f3mo contactar a atenci\u00f3n a cliente de Chubb Seguros?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nA continuaci\u00f3n te brindamos el n\u00famero de tel\u00e9fono de Chubb Seguros<\/a> y otros medios de contacto de servicio al cliente Chubb M\u00e9xico<\/a>: <\/p>\n\n\n\n
\n
Dudas sobre auto, hogar, PYME, siniestro o robo de auto:<\/strong> 55 1253 3939.<\/li>\n\n\n\n
Dudas de p\u00f3lizas de otros seguros:<\/strong> 800 223 2001.<\/li>\n\n\n\n
WhatsApp:<\/strong> 55 1253 3939.<\/li>\n\n\n\n
Asistencia para tu auto<\/strong>(Gr\u00faa, paso de corriente, cerrajero y env\u00edo de gasolina): 81 14 23 9100<\/li>\n\n\n\n
E-mail: <\/strong>servicio.clientesmexico@chubb.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfCu\u00e1les son los canales de atenci\u00f3n en Chubb?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Si necesitas resolver una duda, reportar un accidente o realizar alg\u00fan tr\u00e1mite, solo debes acudir a alguno de los siguientes canales de atenci\u00f3n en M\u00e9xico: <\/p>\n\n\n\n
Medios de atenci\u00f3n Chubb<\/strong><\/td> \u00bfC\u00f3mo contactar?<\/strong><\/td><\/tr>
Oficinas disponibles<\/a> en tu estado<\/td> Ingresa al directorio Chubb de oficinas con ubicaci\u00f3n, tel\u00e9fono y horarios.<\/td><\/tr>
Atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/td> Comunicate al n\u00famero para atenci\u00f3n nacional 55 1253 3939<\/td><\/tr>
App Chubb<\/td> Descarga tu p\u00f3liza y crea una cuenta con el n\u00famero de p\u00f3liza, tel\u00e9fono y correo.<\/td><\/tr>
Whatsapp<\/td> Agrega el tel\u00e9fono 55 1253 3939 a tus contactos.<\/td><\/tr>
Agente autorizado<\/td> Acude con el agente autorizado de confianza y recibe su atenci\u00f3n personalizada.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Recuerda que en estos canales vas a recibir acompa\u00f1amiento de personal preparado para resolver todas tus dudas. Elige el que m\u00e1s se adecua a tu rutina.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites puedo hacer en Chubb Seguros?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
En el canal de atenci\u00f3n que decidas puedes realizar alguno de los siguientes tr\u00e1mites: <\/p>\n\n\n\n
\n
Resolver dudas sobre tu p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
Contratar adicionales para tu seguro.<\/li>\n\n\n\n
Renovar un seguro.<\/li>\n\n\n\n
Cancelar tu p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
Modificar datos de la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
Contratar otros seguros.<\/li>\n\n\n\n
Cotizar una p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
Verificar deducibles.<\/li>\n\n\n\n
Conocer sumas aseguradas.<\/li>\n\n\n\n
Descargar la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
Conocer el n\u00famero de asegurado.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
Aclaraciones de la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
Realizar una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
Seguimiento de un siniestro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfD\u00f3nde puedo reportar un siniestro?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Puedes reportar un siniestro con la aseguradora Chubb llamando<\/strong> al siguiente n\u00famero que funciona las 24 horas<\/strong> para reporte de siniestro Chubb<\/a> auto<\/strong>: 55 1253 3939<\/p>\n\n\n\n
Recuerda tener a la mano la siguiente informaci\u00f3n para que el tr\u00e1mite de Chubb atenci\u00f3n a siniestros sea r\u00e1pido:<\/p>\n\n\n\n
\n
N\u00famero Chubb de p\u00f3liza<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
Lugar del siniestro.<\/li>\n\n\n\n
Marca y color del veh\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n
Nombre del asegurado. <\/li>\n\n\n\n
Tel\u00e9fono de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo pedir asistencia vial Chubb?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Con el mismo n\u00famero de atenci\u00f3n Chubb puedes recibir atenci\u00f3n cuando tu auto sufre alguna aver\u00eda y no puede continuar con su camino. Esta cobertura te brinda apoyo por:<\/p>\n\n\n\n
\n
Env\u00edo de gasolina.<\/li>\n\n\n\n
Paso de corriente.<\/li>\n\n\n\n
Uso de gr\u00faa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Recuerda que existe un l\u00edmite de eventos en cada caso y lo puedes encontrar en tu p\u00f3liza de seguro de auto.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfOfrecen atenci\u00f3n a cliente 24 horas?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Sabemos que los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento. Por eso, en Chubb te acompa\u00f1amos las 24 horas para resolver tu siniestro y brindarte la atenci\u00f3n que mereces.<\/p>\n\n\n\n
Comun\u00edcate a nuestros n\u00fameros de tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de tu app Chubb<\/a> disponible para Android y iOS.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfPuedo gestionar mi p\u00f3liza en l\u00ednea?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
S\u00ed, desde nuestro portal de internet puedes gestionar tu p\u00f3liza, \u00fanicamente necesitar\u00e1s tener a la mano tu n\u00famero de p\u00f3liza, el inciso que aparece en la car\u00e1tula de la p\u00f3liza y el n\u00famero de asegurados. Con estos datos podr\u00e1s renovar, cancelar, pagar y gestionar todo lo relacionado con tu p\u00f3liza completamente en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido responde Chubb Seguros a reclamos?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Uno de los beneficios que obtienes al contratar con Chubb seguros es la rapidez de respuesta ante reclamos: <\/p>\n\n\n\n
\n
De acuerdo a nuestra estad\u00edstica de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces.<\/strong> <\/li>\n\n\n\n
En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometi\u00f3 el taller. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
$\"Chubb$ <\/figure>\n\n\n\n
<\/span>Diferencias de Chubb con otras aseguradoras<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Otras diferencias que hacen que Chubb sea tu mejor opci\u00f3n son: <\/p>\n\n\n\n
\n
Somos una aseguradora que cuenta con m\u00e1s de 400 ajustadores activos disponibles para ti en caso de siniestro.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
De acuerdo con datos de la CONDUSEF, que evalu\u00f3 la transparencia financiera del seguro de auto residente, Chubb <\/strong>fue una de las aseguradoras que cumpli\u00f3 con todo lo requerido y aprob\u00f3 con una calificaci\u00f3n de 10 (la m\u00e1xima calificaci\u00f3n posible). <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para contratar una p\u00f3liza Chubb?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Los documentos e informaci\u00f3n que debes tener a la mano para contratar con Chubb son: <\/p>\n\n\n\n
\n
Nombre completo.<\/li>\n\n\n\n
Identificaci\u00f3n oficial.<\/li>\n\n\n\n
Domicilio completo.<\/li>\n\n\n\n
Fecha de nacimiento.<\/li>\n\n\n\n
Edad.<\/li>\n\n\n\n
G\u00e9nero.<\/li>\n\n\n\n
Tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n
Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
A\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n
Motor.<\/li>\n\n\n\n
Marca.<\/li>\n\n\n\n
Modelo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfC\u00f3mo cotizar una p\u00f3liza Chubb?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Puedes realizar una cotizaci\u00f3n completamente en l\u00ednea desde la comodidad de tu hogar. <\/strong>Recuerda que al obtener una cotizaci\u00f3n, puedes comparar precios y coberturas para seleccionar la opci\u00f3n que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.<\/p>\n\n\n\n
Introduce tus datos en nuestro formulario y te proporcionaremos tu cotizaci\u00f3n personalizada.<\/strong> Si tienes alguna duda, uno de nuestros colaboradores se comunicar\u00e1 contigo para resolverla y proceder con tu contrataci\u00f3n totalmente en l\u00ednea. Asegura tu veh\u00edculo y conduce tranquilo con seguros de auto Chubb.<\/a><\/p>\n\n\n\n
<\/span>Preguntas frecuentes:<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfC\u00f3mo contactar a Chubb?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
Llama al n\u00famero de tel\u00e9fono de atenci\u00f3n a clientes: 55 1253 3939.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero de WhatsApp de Chubb Seguros?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
Agrega el n\u00famero 55 1253 3939 y recibe atenci\u00f3n inmediata. <\/p>\n\n\n\n
<\/span>\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero de atenci\u00f3n Chubb?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
55 1253 3939<\/p>\n\n\n\n
\n \n
\n \n \u00a1Cotiza ahora<\/strong>!\n <\/a>\n <\/div>\n \n<\/div>\n\n\n

Medios de atenci\u00f3n Chubb<\/strong><\/td>	\u00bfC\u00f3mo contactar?<\/strong><\/td><\/tr>
Oficinas disponibles<\/a> en tu estado<\/td>	Ingresa al directorio Chubb de oficinas con ubicaci\u00f3n, tel\u00e9fono y horarios.<\/td><\/tr>
Atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/td>	Comunicate al n\u00famero para atenci\u00f3n nacional 55 1253 3939<\/td><\/tr>
App Chubb<\/td>	Descarga tu p\u00f3liza y crea una cuenta con el n\u00famero de p\u00f3liza, tel\u00e9fono y correo.<\/td><\/tr>
Whatsapp<\/td>	Agrega el tel\u00e9fono 55 1253 3939 a tus contactos.<\/td><\/tr>
Agente autorizado<\/td>	Acude con el agente autorizado de confianza y recibe su atenci\u00f3n personalizada.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Recuerda que en estos canales vas a recibir acompa\u00f1amiento de personal preparado para resolver todas tus dudas. Elige el que m\u00e1s se adecua a tu rutina.<\/p>\n\n\n\n <\/span>\u00bfQu\u00e9 tr\u00e1mites puedo hacer en Chubb Seguros?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n En el canal de atenci\u00f3n que decidas puedes realizar alguno de los siguientes tr\u00e1mites: <\/p>\n\n\n\n \n Resolver dudas sobre tu p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n Contratar adicionales para tu seguro.<\/li>\n\n\n\n Renovar un seguro.<\/li>\n\n\n\n Cancelar tu p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n Modificar datos de la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n Contratar otros seguros.<\/li>\n\n\n\n Cotizar una p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n Verificar deducibles.<\/li>\n\n\n\n Conocer sumas aseguradas.<\/li>\n\n\n\n Descargar la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n Conocer el n\u00famero de asegurado.\u00a0<\/li>\n\n\n\n Aclaraciones de la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n Realizar una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n Seguimiento de un siniestro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n <\/span>\u00bfD\u00f3nde puedo reportar un siniestro?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n Puedes reportar un siniestro con la aseguradora Chubb llamando<\/strong> al siguiente n\u00famero que funciona las 24 horas<\/strong> para reporte de siniestro Chubb<\/a> auto<\/strong>: 55 1253 3939<\/p>\n\n\n\n Recuerda tener a la mano la siguiente informaci\u00f3n para que el tr\u00e1mite de Chubb atenci\u00f3n a siniestros sea r\u00e1pido:<\/p>\n\n\n\n \n N\u00famero Chubb de p\u00f3liza<\/a>.<\/li>\n\n\n\n Lugar del siniestro.<\/li>\n\n\n\n Marca y color del veh\u00edculo.<\/li>\n\n\n\n Nombre del asegurado. <\/li>\n\n\n\n Tel\u00e9fono de contacto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo pedir asistencia vial Chubb?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con el mismo n\u00famero de atenci\u00f3n Chubb puedes recibir atenci\u00f3n cuando tu auto sufre alguna aver\u00eda y no puede continuar con su camino. Esta cobertura te brinda apoyo por:<\/p>\n\n\n\n \n Env\u00edo de gasolina.<\/li>\n\n\n\n Paso de corriente.<\/li>\n\n\n\n Uso de gr\u00faa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n Recuerda que existe un l\u00edmite de eventos en cada caso y lo puedes encontrar en tu p\u00f3liza de seguro de auto.<\/p>\n\n\n\n <\/span>\u00bfOfrecen atenci\u00f3n a cliente 24 horas?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n Sabemos que los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento. Por eso, en Chubb te acompa\u00f1amos las 24 horas para resolver tu siniestro y brindarte la atenci\u00f3n que mereces.<\/p>\n\n\n\n Comun\u00edcate a nuestros n\u00fameros de tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de tu app Chubb<\/a> disponible para Android y iOS.<\/p>\n\n\n\n <\/span>\u00bfPuedo gestionar mi p\u00f3liza en l\u00ednea?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n S\u00ed, desde nuestro portal de internet puedes gestionar tu p\u00f3liza, \u00fanicamente necesitar\u00e1s tener a la mano tu n\u00famero de p\u00f3liza, el inciso que aparece en la car\u00e1tula de la p\u00f3liza y el n\u00famero de asegurados. Con estos datos podr\u00e1s renovar, cancelar, pagar y gestionar todo lo relacionado con tu p\u00f3liza completamente en l\u00ednea. <\/p>\n\n\n\n <\/span>\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pido responde Chubb Seguros a reclamos?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n Uno de los beneficios que obtienes al contratar con Chubb seguros es la rapidez de respuesta ante reclamos: <\/p>\n\n\n\n \n De acuerdo a nuestra estad\u00edstica de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces.<\/strong> <\/li>\n\n\n\n En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometi\u00f3 el taller. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n $\"Chubb$ <\/figure>\n\n\n\n <\/span>Diferencias de Chubb con otras aseguradoras<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n Otras diferencias que hacen que Chubb sea tu mejor opci\u00f3n son: <\/p>\n\n\n\n \n Somos una aseguradora que cuenta con m\u00e1s de 400 ajustadores activos disponibles para ti en caso de siniestro.<\/strong><\/li>\n\n\n\n De acuerdo con datos de la CONDUSEF, que evalu\u00f3 la transparencia financiera del seguro de auto residente, Chubb <\/strong>fue una de las aseguradoras que cumpli\u00f3 con todo lo requerido y aprob\u00f3 con una calificaci\u00f3n de 10 (la m\u00e1xima calificaci\u00f3n posible). <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n <\/span>\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para contratar una p\u00f3liza Chubb?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n Los documentos e informaci\u00f3n que debes tener a la mano para contratar con Chubb son: <\/p>\n\n\n\n \n Nombre completo.<\/li>\n\n\n\n Identificaci\u00f3n oficial.<\/li>\n\n\n\n Domicilio completo.<\/li>\n\n\n\n Fecha de nacimiento.<\/li>\n\n\n\n Edad.<\/li>\n\n\n\n G\u00e9nero.<\/li>\n\n\n\n Tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n A\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n Motor.<\/li>\n\n\n\n Marca.<\/li>\n\n\n\n Modelo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n <\/span>\u00bfC\u00f3mo cotizar una p\u00f3liza Chubb?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n Puedes realizar una cotizaci\u00f3n completamente en l\u00ednea desde la comodidad de tu hogar. <\/strong>Recuerda que al obtener una cotizaci\u00f3n, puedes comparar precios y coberturas para seleccionar la opci\u00f3n que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.<\/p>\n\n\n\n Introduce tus datos en nuestro formulario y te proporcionaremos tu cotizaci\u00f3n personalizada.<\/strong> Si tienes alguna duda, uno de nuestros colaboradores se comunicar\u00e1 contigo para resolverla y proceder con tu contrataci\u00f3n totalmente en l\u00ednea. Asegura tu veh\u00edculo y conduce tranquilo con seguros de auto Chubb.<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/span>Preguntas frecuentes:<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n <\/span>\u00bfC\u00f3mo contactar a Chubb?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n Llama al n\u00famero de tel\u00e9fono de atenci\u00f3n a clientes: 55 1253 3939.<\/p>\n\n\n\n <\/span>\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero de WhatsApp de Chubb Seguros?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n Agrega el n\u00famero 55 1253 3939 y recibe atenci\u00f3n inmediata. <\/p>\n\n\n\n <\/span>\u00bfCu\u00e1l es el n\u00famero de atenci\u00f3n Chubb?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n 55 1253 3939<\/p>\n\n\n\n \n \n \n \n \u00a1Cotiza ahora<\/strong>!\n <\/a>\n <\/div>\n \n<\/div>\n\n\n