Asistencia legal | ¿Cómo pedir atención legal por un choque?

Uno de los beneficios que ofrecen algunas pólizas de seguro de auto es el acompañamiento de un abogado o la asistencia legal para recibir orientación y defensa después de un siniestro.

Para que no pierdas la oportunidad de aprovechar este beneficio, te explicamos todo lo relacionado con esta protección y cómo solicitar este tipo de asistencia. Además, puedes cotizar en línea una póliza que incluya este servicio y acceder a un descuento de hasta el 15%.

¿Qué es la asistencia legal en una póliza de seguro de auto?

La asistencia legal sirve para cubrir los servicios profesionales de abogados necesarios para brindar defensa legal al asegurado, así como apoyo para recuperar un vehículo en caso de robo o ante algún problema legal. Este servicio funciona únicamente en los contratos que lo establezcan en México.

¿Cuáles son los beneficios de un seguro con atención legal?

Se puede decir que este tipo de cobertura ofrece apoyo en los siguientes casos:

• Tramitar la libertad del beneficiario cuando se encuentre involucrado en un problema legal, siempre y cuando la tipificación del delito y las disposiciones legales permitan su libertad.
• Brindar apoyo con los trámites y la documentación necesarios para la devolución del auto asegurado.
• Gestionar el depósito de las fianzas necesarias para garantías penales, peritajes de defensa y amparos, de acuerdo con los alcances de la cobertura contratada.

Generalmente, el seguro ofrece asistencia para este tipo de situaciones. Sin embargo, lo mejor siempre es corroborar directamente las condiciones generales del contrato o llamar a tu agente autorizado para verificar hasta dónde llega la cobertura de tu póliza.

¿El seguro me brinda atención en caso de robo del auto?

Sí. En las condiciones generales de Chubb se establece que el asegurado puede recibir asistencia legal en determinadas situaciones relacionadas con el robo de su vehículo. Entre ellas se encuentran las siguientes:

• En caso de robo total: “Si el Beneficiario sufriere el robo total de su Automóvil, la Compañía, a través de El Proveedor Legal, formulará en Compañía de él o de su representante legal, todas las denuncias que fueran necesarias ante la Autoridad respectiva (Ministerio Público, Fiscalía General del Estado, Guardia Nacional y las que sean necesarias, de acuerdo al lugar en que haya sucedido el evento) y así mismo, instará ante las mismas Autoridades para que de ser posible, se obtenga la más pronta localización del Automóvil.”
• Si se tiene contratada la cobertura de robo: “Si el Automóvil estuviere asegurado contra robo, se gestionarán las respectivas copias autenticadas que requiera la Compañía de Seguros.”
• En caso de que el auto sea localizado: “Si el Vehículo asegurado fuere localizado, y la unidad no hubiere sido aún indemnizada como Pérdida Total por Robo, la Compañía, a través de El Proveedor Legal en Compañía del Beneficiario, realizará todos los trámites correspondientes para su recuperación y entrega al Asegurado o Propietario, en su caso, y de así solicitarlo el Beneficiario, éste podrá ser representado en dichos trámites ante las autoridades correspondientes, previo poder que le otorgue al abogado de El Proveedor Legal para tales efectos. En tal caso, el costo del poder correrá a cargo del Beneficiario.”

Es decir, puedes recibir el apoyo de un abogado en este tipo de siniestros, siempre y cuando el servicio se encuentre incluido en tu póliza y se cumplan las condiciones establecidas en el contrato.

¿En qué casos no se brindará el servicio?

Dependiendo de cada contrato, se establecen las exclusiones de esta cobertura. Sin embargo, entre las situaciones que pueden impedir que se brinde el servicio se encuentran las siguientes:

• Cuando se contraten servicios de un proveedor que no haya sido propuesto por el proveedor legal.
• Cuando los delitos sean consecuencia de acciones dolosas.
• Cuando los hechos no se expresen tal y como ocurrieron.
• Cuando no se atiendan las asesorías o indicaciones del proveedor legal.

Recuerda que las exclusiones pueden variar dependiendo de las condiciones generales de cada póliza, por lo que es importante consultar el contrato antes de solicitar el servicio.

Cotiza una póliza con beneficio de asistencia legal

Si buscas una póliza con protección legal, solo debes ingresar tus datos en nuestro cotizador y en segundos recibirás una propuesta de un agente autorizado. En ella podrás conocer los beneficios y precios disponibles con descuento.

Cotiza y compara antes de contratar para elegir la protección que mejor se adapte a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el límite máximo de esta cobertura?

Depende del contrato que firmes al momento de contratar tu seguro. Sin embargo, en las condiciones generales de Chubb se establece que puede alcanzar un máximo de hasta 60 UMAs.

¿Cómo puedo pedir la asistencia legal por un siniestro?

Es necesario que te comuniques con la aseguradora Chubb al siguiente número: 55 1253 3939.

¿Cómo puedo saber si mi póliza tiene esta cobertura?

Debes consultar las condiciones generales del contrato o la carátula de tu póliza, donde se especifican las coberturas que tienes contratadas.

Berenice Cedillo Silva

Redactora

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