Chubb seguros: Atención a cliente 24/7

Chubb Seguros ofrece atención al cliente en México las 24 horas, con líneas telefónicas, WhatsApp y asistencia en línea para siniestros, pólizas y reclamos. Conoce aquí cómo contactar con Chubb y todos los canales de atención disponibles.

¿Cómo contactar a atención a cliente de Chubb Seguros?

A continuación te brindamos el número de teléfono de Chubb Seguros y otros medios de contacto de servicio al cliente Chubb México: 

• Dudas sobre auto, hogar, PYME, siniestro o robo de auto: 55 1253 3939.
• Dudas de pólizas de otros seguros: 800 223 2001.
• WhatsApp: 55 1253 3939.
• Asistencia para tu auto(Grúa, paso de corriente, cerrajero y envío de gasolina): 81 14 23 9100
• E-mail: servicio.clientesmexico@chubb.com

¿Cuáles son los canales de atención en Chubb?

Si necesitas resolver una duda, reportar un accidente o realizar algún trámite, solo debes acudir a alguno de los siguientes canales de atención en México: 

Recuerda que en estos canales vas a recibir acompañamiento de personal preparado para resolver todas tus dudas. Elige el que más se adecua a tu rutina.

¿Qué trámites puedo hacer en Chubb Seguros?

En el canal de atención que decidas puedes realizar alguno de los siguientes trámites: 

• Resolver dudas sobre tu póliza.
• Contratar adicionales para tu seguro.
• Renovar un seguro.
• Cancelar tu póliza.
• Modificar datos de la póliza.
• Contratar otros seguros.
• Cotizar una póliza.
• Verificar deducibles.
• Conocer sumas aseguradas.
• Descargar la póliza.
• Conocer el número de asegurado. 
• Aclaraciones de la póliza.
• Realizar una reclamación.
• Seguimiento de un siniestro.

¿Dónde puedo reportar un siniestro?

Puedes reportar un siniestro con la aseguradora Chubb llamando al siguiente número que funciona las 24 horas para reporte de siniestro Chubb auto: 55 1253 3939

Recuerda tener a la mano la siguiente información para que el trámite de Chubb atención a siniestros sea rápido:

• Número Chubb de póliza.
• Lugar del siniestro.
• Marca y color del vehículo.
• Nombre del asegurado. 
• Teléfono de contacto.

¿Cómo pedir asistencia vial Chubb?

Con el mismo número de atención Chubb puedes recibir atención cuando tu auto sufre alguna avería y no puede continuar con su camino. Esta cobertura te brinda apoyo por:

• Envío de gasolina.
• Paso de corriente.
• Uso de grúa.

Recuerda que existe un límite de eventos en cada caso y lo puedes encontrar en tu póliza de seguro de auto.

¿Ofrecen atención a cliente 24 horas?

Sabemos que los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento. Por eso, en Chubb te acompañamos las 24 horas para resolver tu siniestro y brindarte la atención que mereces.

Comunícate a nuestros números de teléfono o a través de tu app Chubb disponible para Android y iOS.

¿Puedo gestionar mi póliza en línea?

Sí, desde nuestro portal de internet puedes gestionar tu póliza, únicamente necesitarás tener a la mano tu número de póliza, el inciso que aparece en la carátula de la póliza y el número de asegurados. Con estos datos podrás renovar, cancelar, pagar y gestionar todo lo relacionado con tu póliza completamente en línea. 

¿Qué tan rápido responde Chubb Seguros a reclamos?

Uno de los beneficios que obtienes al contratar con Chubb seguros es la rapidez de respuesta ante reclamos: 

• De acuerdo a nuestra estadística de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces. 
• En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometió el taller. 

Diferencias de Chubb con otras aseguradoras

Otras diferencias que hacen que Chubb sea tu mejor opción son: 

• Somos una aseguradora que cuenta con más de 400 ajustadores activos disponibles para ti en caso de siniestro.
• De acuerdo con datos de la CONDUSEF, que evaluó la transparencia financiera del seguro de auto residente, Chubb fue una de las aseguradoras que cumplió con todo lo requerido y aprobó con una calificación de 10 (la máxima calificación posible). 

¿Qué documentación necesito para contratar una póliza Chubb?

Los documentos e información que debes tener a la mano para contratar con Chubb son: 

• Nombre completo.
• Identificación oficial.
• Domicilio completo.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Género.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Año.
• Motor.
• Marca.
• Modelo.

¿Cómo cotizar una póliza Chubb?

Puedes realizar una cotización completamente en línea desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que al obtener una cotización, puedes comparar precios y coberturas para seleccionar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

Introduce tus datos en nuestro formulario y te proporcionaremos tu cotización personalizada. Si tienes alguna duda, uno de nuestros colaboradores se comunicará contigo para resolverla y proceder con tu contratación totalmente en línea. Asegura tu vehículo y conduce tranquilo con seguros de auto Chubb.

Preguntas frecuentes:

¿Cómo contactar a Chubb?

Llama al número de teléfono de atención a clientes: 55 1253 3939.

¿Cuál es el número de WhatsApp de Chubb Seguros?

Agrega el número 55 1253 3939 y recibe atención inmediata.

¿Cuál es el número de atención Chubb?

55 1253 3939

Berenice Cedillo Silva

Redactora

También podría interesarte

Seguro de Auto Chubb

Centros de valuación Chubb: oficinas, teléfonos, citas y proceso de valuación

Berenice Cedillo Silva

8 minutos

Leer más

Seguro de Auto Chubb

Teléfono Chubb siniestros 24 horas | reporta en minutos

Berenice Cedillo Silva

7 minutos

Leer más

Chubb

Chubb en línea: cotiza, paga tu póliza y reporta siniestros fácil

Berenice Cedillo Silva

9 minutos

Leer más

Chubb

Oficinas y sucursales en Chubb México

Berenice Cedillo Silva

6 minutos

Leer más

Chubb

Seguro de Responsabilidad Civil Chubb | ¿Qué cubre y cómo funciona?

Berenice Cedillo Silva

7 minutos

Leer más

Chubb

¿Vale la pena Chubb seguros? Coberturas y precios en 2026

Berenice Cedillo Silva

6 minutos

Leer más