La aseguradora Chubb sabe que no siempre es fácil acudir a las oficinas de tu estado para atender alguna duda, por eso ha creado una web a través de la que puedes resolver tus trámites y dudas sin salir de casa. 

Hoy te hablaremos de todo lo referente a trámites que puedes hacer desde tu computadora o celular, para que evites ir a alguna oficina innecesariamente. 

¿Qué trámite hacer y dónde?

TrámiteDónde hacerloQué necesitas
Pagar tu pólizaPortal de pagoNúmero de póliza, inciso, número de asegurado, tarjeta y correo
Consultar o descargar tu pólizaPortal de pólizasNúmero de póliza
Reportar un siniestroApp Chubb o teléfono 55 1253 3939 (24 horas)Número de póliza, lugar y datos del vehículo
Dar seguimiento a tu casoApp ChubbNúmero de póliza o de siniestro
Renovar tu seguroGuía de renovaciónPóliza vigente
Cancelar tu seguroGuía de cancelaciónPóliza y datos del asegurado
Cotizar un seguro de autoCotizador en líneaDatos básicos del auto y del conductor

¿Qué es Chubb en línea y cómo funciona?

El portal digital de Chubb es una plataforma donde puedes realizar la mayoría de tus trámites sin acudir a una sucursal.

Funciona de manera sencilla: solo necesitas tu número de póliza o algunos datos personales para acceder a tus servicios y gestionar tu seguro en minutos.

¿Qué tipos de seguros ofrece Chubb digitalmente?

Chubb ofrece una amplia variedad de seguros y coberturas Chubb flexibles disponibles para su contratación en línea: 

  • Seguro de Transporte de carga y mercancías.
  • Seguro de Auto Turista Northbound.
  • Seguro de Auto.
  • Seguro de Hogar.
  • Seguro de Hospitalización + Dr. Kura.
  • Propiedad y daños patrimoniales.
  • Construcción y montaje.
  • Responsabilidad civil general.
  • Riesgo ambiental.
  • Seguro de contaminación ambiental contratistas.

¿Qué trámites puedes hacer en el portal Chubb?

Desde el sitio web o la app puedes realizar:

  • Consultar tu póliza digital
  • Descargar documentos en PDF
  • Pagar tu seguro en línea
  • Reportar siniestros
  • Dar seguimiento a tu caso
  • Dra seguimiento a reparaciones
  • Cotizar un seguro de auto
  • Renovar o cancelar tu póliza
  • Consultar facturas Chubb y pagos

¿Es seguro usar el portal de Chubb en línea?

Sí, todos tus datos (bancarios o personales) se encuentran resguardados y no serán utilizados para otros fines más que la contratación de tu seguro de auto. Ten plena confianza en que Chubb siempre busca tu bienestar. 

¿Cómo consultar una póliza Chubb en línea?

Chubb en línea

¿Qué beneficios tiene usar Chubb en línea?

Algunos de los beneficios de usar Chubb digital son: 

  • Puedes realizar tus trámites de manera rápida y fácil desde cualquier lugar.
  • El trámite es fácil y se ve reflejado en unas horas. 
  • Ahorras tiempo, ya que no es necesario que te transportes a las oficinas o bancos para pagar o aclaraciones. 
  • No te expones a salir a la calle y sufrir algún asalto.

¿Puedo pagar mi póliza desde el sitio web?

Sí, sigue los siguientes pasos para pagar póliza Chubb en línea: 

  1. Entra al portal: https://aba.chubb.com/pago-poliza

Desde cualquier dispositivo.

  1. Ingresa tu número de póliza. En caso de que no lo tengas a la mano puedes comunicarte al número 81 1253 3939 para brindarte ayuda.
  2. Ingresa el inciso, así como el número del asegurado. Ambos datos los encuentras en la carátula de tu póliza de seguro.
  3. Elige el método de pago, ya sea tarjeta de crédito o débito, para proceder al pago de póliza chubb.
  4. Ingresa tu correo electrónico. 
  5. Confirma tu pago y verifica tu comprobante de pago Chubb.
  6. Disfruta de los beneficios de Chubb.

¿Chubb tiene atención al cliente en línea o chat?

Sí, contamos con distintos medios de contacto para poder brindarte atención al cliente personalizada:

  • Dudas sobre auto, hogar, PYME, siniestro o robo de auto: 55 1253 3939.
  • Dudas de pólizas de otros seguros: 800 223 2001.
  • WhatsApp: 55 1253 3939.
  • Asistencia para tu auto(Grúa, paso de corriente, cerrajero y envío de gasolina): 81 14 23 9100
  • E-mail: servicio.clientesmexico@chubb.com

¿Qué cubre una póliza Chubb?

Algunas de las coberturas incluidas en las pólizas de auto Chubb son: 

  • Seguro de Responsabilidad Civil: Esta cobertura ampara daños que causes a otro vehículo por un siniestro vial. Ayudará a que no te veas rebasado con pagos, ya que la aseguradora es la que se encargará de los daños a terceros. 
  • Gastos Médicos Chubb: Ampara los costos de hospitalización, medicamentos, entre otros, por lesiones a los ocupantes de la unidad. 
  • Asistencia legal: Ampara gastos por asistencia legal que se den a consecuencia de siniestros Chubb auto. 
  • Asistencia en viaje Chubb: Servicios de cerrajería, grúa, paso de corriente, cambio de llanta, envío de gasolina. 
  • Cerocible pérdida total: No pagas deducible en caso de pérdida total por daños materiales.  
  • Auto relevo plus: Podrás obtener un vehículo temporal por hasta 15 días mientras tu carro se encuentra en el taller. 
  • Auto protegido: En caso de accidente podrás tener servicios de emergencia o ambulancia. 

¿Qué beneficios tiene una póliza Chubb?

Cuando contratas con Chubb tu póliza de seguro, contratas con una aseguradora que tiene ventajas que no encontrarás con otras aseguradoras: 

  • Somos una aseguradora que cuenta con más de 400 ajustadores activos disponibles para ti en caso de siniestro.
  • De acuerdo a nuestra estadística de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces. 
  • En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometió el taller. Como puedes ver, el tiempo de respuesta ante un siniestro es inigualable comparado con otras aseguradoras. 
  • De acuerdo con datos de la CONDUSEF, que evaluó la transparencia financiera del seguro de auto residente, Chubb fue una de las aseguradoras que cumplió con todo lo requerido y aprobó con una calificación de 10 (la máxima calificación posible).

Cotizar seguro Chubb en línea

Recuerda que con somos agentes autorizados y podemos brindarte una cotización completamente en línea sin costo con Chubb para que puedas comparar y elegir el mejor seguro de auto. Solo debes ingresar tus datos a nuestro formulario y te brindaremos una póliza al mejor precio posible para cuidar tu coche. Además, si tienes alguna duda, alguno de nuestros colaboradores puede contactarte y así puedas contratar el mejor seguro de auto con Chubb. Cotiza ahora y compara en minutos. 

Preguntas frecuentes:

¿Cómo cotizar un seguro Chubb en línea?

Puedes cotizar un seguro Chubb en línea ingresando tus datos en el portal oficial o con un asesor. Solo necesitas información básica de tu vehículo y conductor.

¿Cómo descargar mi póliza de Chubb?

Debes entrar al portal de clientes, ingresar tu número de póliza y descargar el documento en formato PDF.

¿Chubb es confiable en México?

Sí, Chubb es una aseguradora internacional con presencia en México y cuenta con buenas evaluaciones en transparencia por organismos como la CONDUSEF.

¡Cotiza ahora!



imagen autor

Berenice Cedillo Silva

Redactora


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