Entendemos que a veces llegar a las oficinas de Chubb puede ser un problema, ya sea por falta de tiempo, porque estás en el trabajo y no puedes ir, o simplemente porque prefieres usar ese tiempo en otra cosa. Por eso, en Chubb puedes hacer varios trámites y recibir atención al cliente totalmente en línea, sin tener que ir a las oficinas con el portal Chubb México.

¿Qué tipos de seguros ofrece Chubb digitalmente?

En Chubb contamos con una amplia variedad de seguros y coberturas flexibles disponibles para su contratación en línea: 

  • Seguro de Transporte de carga y mercancías.
  • Seguro de Auto Turista Northbound.
  • Seguro de Auto.
  • Seguro de Hogar.
  • Seguro de Hospitalización + Dr. Kura.
  • Propiedad y daños patrimoniales.
  • Construcción y montaje.
  • Responsabilidad civil general.
  • Riesgo ambiental.
  • Seguro de contaminación ambiental contratistas.

¿Es seguro usar el portal de Chubb en línea?

Sí, todos tus datos (bancarios o personales) se encuentran resguardados y no serán utilizados para otros fines más que la contratación de tu seguro de auto. Ten plena confianza en que Chubb siempre busca tu bienestar. 

Consultar póliza Chubb

  • Entra al sitio: https://aba.chubb.com/poliza
  • Ingresa el número de mi póliza Chubb disponible en la carátula de tu contrato. Si no lo recuerdas, llama al número 81 1253 3939.
  • Descarga tu póliza y verifica que se encuentra vigente.

Reportar siniestro Chubb en línea

Puedes reportar un siniestro con la aseguradora Chubb llamando al siguiente número que funciona las 24 horas para reporte de siniestro Chubb auto: 55 1253 3939

Recuerda tener a la mano la siguiente información para que el trámite sea rápido:

  • Número de póliza.
  • Lugar del siniestro.
  • Marca y color del vehículo.
  • Nombre del asegurado. 
  • Teléfono de contacto.

Si no conoces tu número de póliza puedes comunicarte al número 81 1253 3939 para que alguno de nuestros colaboradores te pueda ayudar. 

Recuerda que también contamos con una app Chubb para tu teléfono en donde además de poder realizar el reporte de siniestro podrás ver en tiempo real al ajustador en camino a tu lugar de siniestro con el servicio digital Chubb seguros. 

Una de las ventajas de contratar con Chubb es que tenemos disponibles para ti más de 400 ajustadores por toda la república mexicana para que te sientas tranquilo ante cualquier siniestro.

¿Qué beneficios tiene usar Chubb en línea?

Algunos de los beneficios de usar Chubb digital son: 

  • Puedes realizar tus trámites de manera rápida y fácil desde cualquier lugar.
  • El trámite es fácil y se ve reflejado en unas horas. 
  • Ahorras tiempo, ya que no es necesario que te transportes a las oficinas o bancos para pagar o aclaraciones. 
  • No te expones a salir a la calle y sufrir algún asalto.

Servicios que sí pueden hacerse en línea

  • Seguimiento de siniestro. 
  • Pago de seguro. 
  • Dudas sobre tu póliza.
  • Pago de deducible. 
  • Consulta de facturas. 
  • Cotización de seguro de auto.
  • Renovación de tu seguro. 
  • Cancelación de seguro.

¿Puedo pagar mi póliza desde el sitio web?

Sí, sigue los siguientes pasos para pagar póliza Chubb en línea: 

  1. Entra al portal: https://aba.chubb.com/pago-poliza

Desde cualquier dispositivo.

  1. Ingresa tu número de póliza. En caso de que no lo tengas a la mano puedes comunicarte al número 81 1253 3939 para brindarte ayuda.
  2. Ingresa el inciso, así como el número del asegurado. Ambos datos los encuentras en la carátula de tu póliza de seguro.
  3. Elige el método de pago, ya sea tarjeta de crédito o débito, para proceder al pago de póliza chubb.
  4. Ingresa tu correo electrónico. 
  5. Confirma tu pago y verifica tu comprobante de pago Chubb.
  6. Disfruta de los beneficios de Chubb.

¿Chubb tiene atención al cliente en línea o chat?

Sí, contamos con distintos medios de contacto para poder brindarte atención al cliente personalizada:

  • Dudas sobre auto, hogar, PYME, siniestro o robo de auto: 55 1253 3939.
  • Dudas de pólizas de otros seguros: 800 223 2001.
  • WhatsApp: 55 1253 3939.
  • Asistencia para tu auto(Grúa, paso de corriente, cerrajero y envío de gasolina): 81 14 23 9100
  • E-mail: servicio.clientesmexico@chubb.com

¿Qué cubre una póliza Chubb?

Algunas de las coberturas incluidas en nuestras pólizas de auto Chubb son: 

  • Responsabilidad Civil: Esta cobertura ampara daños que causes a otro vehículo por un siniestro vial. Ayudará a que no te veas rebasado con pagos, ya que la aseguradora es la que se encargara de los daños a terceros. 
  • Gastos Médicos a ocupantes: Ampara los costos de hospitalización, medicamentos, entre otros, por lesiones a los ocupantes de la unidad. 
  • Asistencia legal: Ampara gastos por asistencia legal que se den a consecuencia de siniestros Chubb auto. 
  • Asistencia en viaje: Servicios de cerrajería, grúa, paso de corriente, cambio de llanta, envío de gasolina. 
  • Cerocible pérdida total: No pagas deducible en caso de perdida total por daños materiales.  
  • Auto relevo plus: Podrás obtener un vehículo temporal por hasta 15 días mientras tu carro se encuentra en el taller. 
  • Auto protegido: En caso de accidente podrás tener servicios de emergencia o ambulancia. 

¿Qué beneficios tiene una póliza Chubb?

Cuando contratas con Chubb tu póliza de seguro, contratas con una aseguradora que tiene ventajas que no encontrarás con otras aseguradoras: 

  • Somos una aseguradora que cuenta con más de 400 ajustadores activos disponibles para ti en caso de siniestro.
  • De acuerdo a nuestra estadística de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces. 
  • En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometió el taller. Como puedes ver, el tiempo de respuesta ante un siniestro es inigualable comparado con otras aseguradoras. 
  • De acuerdo con datos de la CONDUSEF, que evaluó la transparencia financiera del seguro de auto residente, Chubb fue una de las aseguradoras que cumplió con todo lo requerido y aprobó con una calificación de 10 (la máxima calificación posible).

Cotizar seguro Chubb en línea

Recuerda que con Chubb podemos brindarte una cotización completamente en línea sin costo para que puedas comparar y elegir el mejor seguro de auto. Solo debes ingresar tus datos a nuestro formulario y te brindaremos una póliza al mejor precio posible para cuidar tu coche. Además, si tienes alguna duda, alguno de nuestros colaboradores puede contactarte y así puedas contratar el mejor seguro de auto con Chubb. Cotiza ahora y compara en minutos. 

¡Cotiza ahora!


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Berenice Cedillo Silva


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