¿Cómo descargar mi póliza Chubb?

El documento más importante que debes tener siempre a la mano cuando contratas un seguro de auto Chubb es tu póliza de seguro de auto, en ella se encuentran datos fundamentales como son el número de póliza, el inciso, número de asegurado, beneficios de tu seguro de auto, sumas aseguradas y deducibles Chubb. A continuación te brindamos una guía rápida para que puedas descargar, consultar póliza Chubb, reimprimir póliza Chubb y gestionar tu póliza completamente en línea.

¿Dónde encuentro mi póliza digital de Chubb?

Descargar tu póliza Chubb es muy sencillo. Solo necesitas tu número de póliza y conexión a internet. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

• Entra al portal de clientes Chubb: https://aba.chubb.com/poliza
• Ingresa el número de mi póliza Chubb disponible en la carátula de tu contrato. 
• Descargar póliza Chubb auto PDF y verifica que se encuentra vigente.

¿Cómo recuperar mi número de póliza Chubb?

Tu número de póliza, el inciso de tu seguro y tu número de asegurado se encuentra en la carátula de tu contrato, pero en debido caso que no lo recuerdes o no lo encuentres te puedes comunicar al número 81 1253 3939 para que te ayuden a localizarlo.

¿Es seguro descargar la póliza desde el portal?

Sí, todos tus datos son protegidos cuando los ingresas a nuestro portal de internet. Ten plena confianza de que tus datos están protegidos y serán tratados con el debido cuidado.

¿Qué hacer si no puedo abrir el PDF de mi póliza?

Comunícate a alguno de los canales de atención a clientes Chubb que te proporcionamos a continuación:

• Dudas sobre auto, hogar, PYME, siniestro o robo de auto: 55 1253 3939.
• Dudas de pólizas de otros seguros: 800 223 2001.
• WhatsApp: 55 1253 3939.
• Asistencia para tu auto(Grúa, paso de corriente, cerrajero y envío de gasolina): 81 14 23 9100
• E-mail: servicio.clientesmexico@chubb.com

¿Dónde puedo reportar un siniestro?

Puedes reportar un siniestro con la aseguradora Chubb llamando al siguiente número de teléfono Chubb que funciona las 24 horas para reporte de siniestro Chubb auto: 55 1253 3939

Recuerda tener a la mano la siguiente información para que el trámite de Chubb atención a siniestros sea rápido:

• Número de póliza.
• Lugar del siniestro.
• Marca y color del vehículo.
• Nombre del asegurado. 
• Teléfono de contacto.

¿Ofrecen atención al cliente 24 horas?

Sabemos que los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento. Por eso, en Chubb te acompañamos las 24 horas para resolver tu siniestro y brindarte la atención que mereces.
Comunícate a nuestros números de teléfono o a través de tu App Chubb Seguros México disponible para Android y iOS.

¿Puedo gestionar mi póliza en línea?

Sí, desde nuestro portal de internet puedes gestionar tu póliza, únicamente necesitarás tener a la mano tu número de póliza, el inciso que aparece en la carátula de la póliza y el número de asegurado. Con estos datos podrás renovar, cancelar, pagar y gestionar todo lo relacionado con tu póliza completamente en línea.

¿Dónde encuentro mi número de póliza Chubb?

Tu número de póliza Chubb lo encuentras en la carátula de tu contrato. También encontrarás el número de asegurado, así como el inciso que te van a requerir siempre que realices un reporte de siniestro o trámite.

¿Cómo leer tu póliza Chubb paso a paso?

En tu póliza aparece la prima del seguro, deducibles, número de póliza, entre otros, Te explicamos rápidamente cada uno de los componentes de tu póliza:

• Carátula de póliza: Es un documento contractual que detalla los datos, el número de póliza, el plan contratado, las sumas aseguradas, la vigencia, entre otros aspectos. Es fundamental conservar este documento y tenerlo a la mano para facilitar cualquier reclamación o trámite que desee realizar con la aseguradora.
• Prima: Cada mes o cada año es necesario abonar una cantidad para estar protegido, a esto se le denomina prima. Muchas personas optan por pagar la prima de forma anual, ya que el costo puede ser más bajo.
• Suma asegurada Chubb: Es la cantidad máxima de dinero que se considera para los incidentes cubiertos. Si tienes un seguro para enfermedades o accidentes, lo máximo que el seguro cubrirá es la suma asegurada que aparece en la carátula de la póliza. Esta puede cambiar según las necesidades y preferencias del cliente, pero lo más recomendable es buscar asesoría antes de tomar una decisión. Cuanto mayor sea la suma asegurada, mayor será la prima que tendrás que pagar.
• Deducible Chubb: Es una cantidad que deberás aportar en cada siniestro, para que el seguro cubra lo acordado. Un deducible más alto hará que disminuya el costo de tu prima.

¿Qué protección te brinda una póliza Chubb?

Algunas de las coberturas incluidas en nuestras pólizas de auto Chubb son: 

• Seguro de Responsabilidad Civil: Esta cobertura ampara daños que causes a otro vehículo por un siniestro vial. Ayudará a que no te veas rebasado con pagos, ya que la aseguradora es la que se encargara de los daños a terceros. Además, es primordial porque, desde 2019 es obligatoria en México, esto de acuerdo al artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. Si incumples serás acreedor a una multa que va de los $2,262.80 y hasta los $4,525.60.
• Gastos Médicos Chubb: Ampara los costos de hospitalización, medicamentos, entre otros, por lesiones a los ocupantes de la unidad. 
• Asistencia legal: Ampara gastos por asistencia legal que se den a consecuencia de siniestros Chubb auto. 
• Asistencia en viaje: Servicios de cerrajería, grúa, paso de corriente, cambio de llanta, envío de gasolina. 

Coberturas adicionales para tu póliza Chubb

• Cerocible pérdida total: No pagas deducible en caso de perdida total por daños materiales.  
• Auto relevo plus: Podrás obtener un vehículo temporal por hasta 15 días mientras tu carro se encuentra en el taller. 
• Auto protegido: En caso de accidente podrás tener servicios de emergencia o ambulancia.

¿Cuáles son los costos de una póliza de auto Chubb?

Los costos de contratar un seguro de auto con Chubb van de los $4,000 pesos hasta los $15,000 pesos. Estos costos pueden variar dependiendo de la cobertura a contratar, así como los siguientes factores: 

• Edad.
• Género.
• Ocupación.
• Lugar de residencia.
• Historial de manejo. 
• Marca.
• Año.
• Tipo.
• Sub marca.
• Modelo.
• Cobertura a contratar.

Diferencias entre cobertura amplia y limitada

Es importante que consideres tus necesidades particulares al elegir tu seguro de auto. Ten presente que la prima del seguro de auto baja con una cobertura básica y aumenta con las coberturas más amplias. A continuación te brindamos una tabla para que compares y elijas:

¿Qué beneficios tiene una póliza Chubb?

Cuando contratas con Chubb tu póliza de seguro, contratas con una aseguradora que tiene ventajas que no encontrarás con otras aseguradoras: 

• Somos una aseguradora que cuenta con más de 400 ajustadores activos disponibles para ti en caso de siniestro.
• De acuerdo a nuestra estadística de 2021, llegamos en menos de 60 minutos a tu lugar de siniestro en al menos un 99% de las veces. 
• En al menos 8 de cada 10 veces entregamos tu auto en el tiempo estimado que prometió el taller. Como puedes ver, el tiempo de respuesta ante un siniestro es inigualable comparado con otras aseguradoras. 
• De acuerdo con datos de la CONDUSEF, que evaluó la transparencia financiera del seguro de auto residente, Chubb fue una de las aseguradoras que cumplió con todo lo requerido y aprobó con una calificación de 10 (la máxima calificación posible). 
• Al contratar tu póliza en línea te brindamos un descuento del 15% inmediato en el total de la prima.
• Contamos con coberturas que se pueden adecuar a tus necesidades y presupuesto.
• Todas nuestras coberturas te brindan protección por daños a terceros.
• Acceso a la App Chubb para gestionar tu póliza, reportar un siniestro y ver a tu ajustador en tiempo real de camino a brindarte apoyo.
• Acompañamiento en los momentos más complicados después de un siniestro vial.

¿Cómo cotizar una póliza Chubb?

Puedes realizar una cotización completamente en línea desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que al obtener una cotización, puedes comparar precios y coberturas para seleccionar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
Introduce tus datos en nuestro formulario y te proporcionaremos tu cotización personalizada. Si tienes alguna duda, uno de nuestros colaboradores se comunicará contigo para resolverla y proceder con tu contratación totalmente en línea. Asegura tu vehículo y conduce tranquilo con Chubb.

Berenice Cedillo Silva

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